Net als ieder andere organisatie dient een gemeente voortdurend alert te blijven op de (snelle) veranderingen in de samenleving. Steeds opnieuw moet zij zichzelf de vraag stellen of haar manier van werken nog aansluit op de wensen, eisen en vraagstukken van de gemeenschap die zij dient. De gemeenschap heeft geen boodschap aan hoe wij ons georganiseerd hebben in afdelingen of teams, maar vraagt ons om als één gemeente mee te werken aan oplossingen voor vele en uiteenlopende maatschappelijke vraagstukken.
Daarom zijn we in 2017 gestart met een andere inrichting van onze organisatie, zodat we flexibeler zijn en beter kunnen inspelen op veranderende vragen en werken vanuit één organisatie. Met regelmaat reflecteren we of de manier van werken nog passend is, dit doen we o.a. vanuit ons lopende managementprogramma. En indien nodig, passen we het aan. Zo is in 2019 besloten om elk programma een verantwoordelijke programmamanagers te geven om meer impact te hebben. En zijn we druk bezig ons goed voor te bereiden om de veranderingen in het sociaal domein en de komst van de omgevingswet die een andere rol en/of manier van werken vragen.

Leren en ontwikkelen

Er is in 2019 een stijgende lijn te zien in activiteiten die het leren en ontwikkelen van de organisatie en medewerkers ondersteunen, naast de verplichte her- en bijscholingen. Er is geïnvesteerd in de ontwikkeling van teams, van jonge talenten, in de voorbereiding van de Omgevingswet en in het versterken van het leiderschap in de organisatie.  Ook heeft vakontwikkeling plaatsgevonden en is via de Deventer School geïnvesteerd in de ontwikkeling van soft skills.

Generatiepact

In 2019 hebben 23 medewerkers gebruik gemaakt van het generatiepact. In totaal (vanaf oktober 2015) maken 74 deelnemers gebruik van het generatiepact. Zij creëerden ruimte voor 13,6 FTE.Voor deze deelnemers aan het generatiepact zijn 28 jongere medewerkers ingestroomd en hebben 10 jongere medewerkers een urenuitbreiding gekregen. In totaal is er 26,37 FTE ingestroomd. Dit is hoger dan de uitstroom omdat in gevallen generatiepactbudget wordt gecombineerd met reguliere vacatureruimte. Sommige van deze jongeren zijn weer uitgestroomd. Desondanks zien we sinds 2016 een stijgende lijn in het percentage jongeren in de organisatie.

Doorontwikkeling sturen en beheersen

De gemeente ontwikkelt zich door, ook het gebied van sturing en beheersing van de organisatie. Wij bereiden de verplichte rechtmatigheidsverklaring voor die het college over het jaar 2021 voor het eerst moet afgeven en gebruiken 2020 als een proefjaar hiervoor. Daar eindigt het niet mee.  
Wij kijken verder dan alleen sturen en beheersen en hebben een conceptueel kader gemaakt voor de doorgroei naar een veerkrachtige gemeente. In een aantal stadia zal de gemeente hier de komende jaren naartoe groeien. Zo zal de gemeente het komende jaar gebruiken dit kader in eerste concrete acties om te zetten om zo de eerste stap naar die veerkrachtigheid te zetten. De veerkrachtigheid gaat ook over het vermogen van de gemeente om onvoorziene gebeurtenissen op te vangen en hiermee om te gaan. In het eerste stadium van deze ontwikkeling richten wij ons op de basis (deze moet op orde zijn), het versterken van risicogedreven werken en het versterken van het zelforganiserende en zelfcontrolerende vermogen. Dit maken wij onderdeel van ons handelen: samenwerken, communiceren, oplossen en vooruitkijken en plannen maken. Vanuit die basis zetten wij weer een volgende stap. Zoals gezegd is dit een ontwikkeling van enkele jaren, waarvoor we in 2019 al enkele zaken in gang hebben gezet. Dit gebruiken we bij lopende initiatieven, beleidsprogramma’s en projecten om een goede basis te leggen,

Informatieveiligheid

Onder informatieveiligheid verstaan we het uitvoeren van samenhangende maatregelen om de betrouwbaarheid van de informatievoorziening te waarborgen. Kernpunten daarbij zijn beschikbaarheid, integriteit (juistheid) en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens en andere informatie. Eind 2019 is gemeten hoe de gemeentelijke informatieveiligheid aansluit op de BIG (Baseline Informatiebeveiliging Gemeenten); inmiddels scoren we rond de 96%. De afgelopen jaren zien we wereldwijd een sterke toename in het aantal hackaanvallen en kritische kwetsbaarheden. Vanzelfsprekend blijven we als DOWR ook in 2020 de ontwikkelingen op dit gebied nauwgezet volgen, om onze informatievoorziening de beste bescherming te bieden in de strijd tegen cybercriminaliteit. Voor meer details verwijzen we graag naar de Jaarrapportage Informatieveiligheid DOWR 2019.

Privacy

Burgers moeten er op kunnen vertrouwen dat de gemeente en haar partners zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens. Met dat doel is in 2018 de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in volle werking getreden. Het meerjarenplan Grip op privacy voeren we uit om hier handen en voeten aan te geven. Daarbij zijn alle werkprocessen inmiddels in beeld gebracht en geïnventariseerd qua privacyrisico’s. Er is domeinspecifiek privacybeleid uitgewerkt, er zijn Data Protection Impact Assessments (DPIA’s) uitgevoerd en er zijn beheersmaatregelen genomen. Er is geïnvesteerd in het verbeteren van de privacyrechten van betrokkenen, het bewustzijn hierover en de kennis op het gebied van privacy en gegevensbescherming bij het management en bij de medewerkers. In 2020 zal deze ingezette lijn worden voortgezet.