Qua klantcontacten was 2019 een rustig jaar. Sinds maart 2019 merken we de langere geldigheidsduur van het paspoort, dat in 2014 van kracht werd. Het aantal verstrekte paspoorten is meer dan gehalveerd ten opzichte van 2018. Van de digitale geboorte-aangifte in het Deventer Ziekenhuis werd weer veel gebruik gemaakt. Er werden 100 kinderen minder geboren dan in 2018. Van de 1.566 pasgeborenen werd in 50% van de gevallen digitaal aangifte gedaan in het Deventer Ziekenhuis. Van de 1.100 overlijdens werd in vrijwel alle gevallen digitaal aangifte gedaan. De bevolking van Deventer groeide tot een totaal van 100.684 inwoners per 1 januari 2020.

In 2019 hebben we verdere stappen gezet met het brievenproject. Door het toepassen van klare taal en door gebruik te maken van gedragskennis zijn onze uitgaande brieven begrijpelijker voor inwoners en ondernemers. Enkele teams werden getraind op het gebied van hostmanship- de kunst om mensen het gevoel te geven welkom te zijn.

In het kader van 'Inwoner aan zet' zijn meerdere groepen buiten de gemeenten aan de slag gegaan en hebben dit aan de raad gepresenteerd. Deventer Young deed dit met de Right to instrumenten, waarmee ze de gemeente handvatten gaven voor de externe strategie om initiatieven los te maken én hoe we daar als gemeente het beste mee om kunnen gaan. Studenten van Saxion en scholieren van het Etty Hillesum Lyceum gingen aan de slag met participatie van jongeren.

De Regio Stedendriehoek behartigt de gemeenschappelijke en regionale belangen van haar gemeenten: Apeldoorn, Brummen, Deventer, Epe, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen. Samen met belangengroepen, maatschappelijke organisaties en private partijen bevorderen deze gemeenten een evenwichtige ontwikkeling van het gebied en een versterking van de kwaliteit van het vestigingsklimaat.  

Samen met ondernemers en het onderwijs heeft de Regio Stedendriehoek één gezamenlijke Agenda Cleantech Regio gemaakt. In de Agenda 2019-2023 is meer focus gelegd op de kerntaak belangenbehartiging, met name lobby naar het Rijk en Brussel is daarbij belangrijk.
De Cleantech Regio is ambitieus. De uitdaging is om voor deze ambities meer daadkracht te organiseren.  Het Dagelijks Bestuur  en de Strategische Board werken daarom aan de ontwikkeling van een gezamenlijke uitvoeringsorganisatie onder leiding van een secretaris-directeur. Er is een kwartiermaker aangetrokken, die deze veranderopgave vorm moet geven. Gemeente Deventer vind het belangrijk dat dit een slanke en wendbare organisatie wordt die flexibel in kan spelen op bestuurlijke actualiteiten door de organisatie meer te bemensen vanuit de achterbannen.